Mumbuca Food

Excluir minha conta

Você pode excluir sua conta e todos os dados associados diretamente pelo aplicativo. A exclusão é definitiva: não é possível recuperar a conta depois.

Pelo aplicativo

  1. Abra o app Mumbuca Food (ou Mumbuca Food - Entregadores) e entre na sua conta.
  2. Toque em Perfil e depois em Configurações.
  3. Toque em Excluir conta e confirme.

Entregadores com corrida em andamento precisam concluir a entrega antes de excluir a conta.

Sem acesso ao app

Envie um e-mail para contato@bancomumbuca.com.br com o assunto "Exclusão de conta", a partir do e-mail cadastrado. Confirmamos a identidade e concluímos a exclusão em até 7 dias úteis.

O que é excluído

  • Dados de perfil: nome, e-mail, telefone e endereços salvos.
  • Histórico de pedidos e de corridas vinculado à conta.
  • Documentos e fotos enviados no cadastro de entregador.
  • Token de notificações e dados de uso do app.

Registros fiscais de pedidos pagos são mantidos pelo prazo exigido por lei, sem vínculo com o seu perfil.